延保服务

01什么是延保服务？

延保服务是指在标准的保修期外延长产品保修期的服务，在拓展的保修期内，产品享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，先备件及维修人工费用。

02延保服务能带来什么好处？

• 省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，边骏为您承担产品的故障风险；
• 省心：原厂专业工程师服务，技术能力强，服务规范；原厂备件，质量可靠；便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用；
• 省时间：只需要您一个电话，边骏公司将高效地帮您处理剩余的问题。

03哪些产品可购买延保服务？

边骏品牌所有产品（不含电池）都可以购买延保服务。

04如何购买延保服务？

联系边骏7*24服务热线：400-668-6516

05延保服务有购买优惠吗？

建议选购产品时，同时购买边骏产品延保服务，享受价格优惠。

06如何确认是原厂服务？

为了确保您购买的服务是边骏原厂服务，您可以致电边骏服务热线400-668-6516查询确认。

07边骏延保服务包含哪些内容？

• 7*24小时服务热线；
• 远程技术支持；
• 6K及以上UPS、空调及灵聚等产品发生故障，上门维修；
• 5K以下UPS主机发生故障，送修服务。